Zásady ochrany osobních údajů
Účinnost od: 10. září 2025
Poslední aktualizace: 10. září 2025
1. Základní informace
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Colavbambu Šperkařství shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při návštěvě našeho webu a využívání našich služeb.
Správce osobních údajů:
Colavbambu Šperkařství
Radiová ulice 1114/42
312 00 Plzeň 4-Doubravka
Telefon: +420608963027
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo
- Komunikační údaje: zprávy, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o návštěvě webu
- Preferenční údaje: vaše volby ohledně komunikace a marketingu
3. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme za těmito účely:
- Odpovídání na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
- Zasílání newsletteru a marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našeho webu a služeb
- Dodržování právních povinností
- Ochrana našich práv a zájmů
4. Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Souhlas: pro zasílání newsletteru a marketingových sdělení
- Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a komunikaci s zákazníky
- Plnění smlouvy: pro poskytování našich služeb
- Právní povinnost: pro dodržování platných zákonů
5. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:
- Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají provozovat web a poskytovat služby
- Právní požadavky nebo ochrana práv
- S vaším výslovným souhlasem
6. Zabezpečení údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak to vyžaduje zákon:
- Kontaktní údaje z formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Newsletter: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: 12 měsíců
8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos údajů
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas
9. Cookies
Náš web používá cookies. Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailu.
11. Kontakt
Máte-li jakékoli otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420608963027
Adresa: Radiová ulice 1114/42, 312 00 Plzeň 4-Doubravka
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.